Bien préparer son séjour :
Comment se passe mon arrivée dans ma location de vacances ?
Deux semaines avant votre arrivée, nous vous envoyons un mail récapitulant : l’accès à l’agence, nos horaires d’ouverture, et un récapitulatif de votre réservation.
Le jour de votre arrivée, nous vous remettons les clés de votre résidence à l’agence (bien vérifier auprès de quelle agence vous avez finalisé votre contrat), ainsi que votre kit de bienvenue à partir de 17h.
Comment puis-je régler ma réservation ?
Une fois le choix de votre résidence effectué, vous devez verser un acompte de 25% du montant total. Le solde devra être réglé un mois avant votre arrivée. Vous pouvez vous acquitter de la taxe de séjour et de la caution le jour de votre arrivée quand vous venez chercher les clés.
J’ai oublié de prendre des draps au moment de ma réservation, comment faire ?
Pas d’inquiétude, vous pouvez réserver les draps auprès de nos hôtesses d’accueil avant votre arrivée.
Vous pouvez compléter votre séjour par différentes prestations comme : la location de serviettes, d’équipements de ski, de lit bébé, la réservation d’une place de parking, de forfaits de ski, de cours de ski, d’une baby-sitter, de courses livrées à domicile, du ménage journalier ou de fin de séjour… Nous nous adaptons à toutes vos demandes pour que votre séjour soit le plus plaisant et reposant !
La réservation de ces services complémentaires peut être faite jusqu’au jour de votre arrivée. Vous pouvez également accéder à ces prestations en même temps que votre réservation de location de vacances en ligne sur notre site, pour un achat tout en un !
Si je dois annuler mon séjour avec La Boutique By Actisource, quels sont mes recours ?
Nous vous conseillons de prendre l’assurance annulation si un impondérable devait survenir. Cette assurance correspond à 2,6% du prix de la location, à prendre au moment de votre réservation.
Y a-t-il un accès Internet Wifi dans la résidence ?
Toutes les locations de vacances ayant un accès Internet en wifi sont référencées comme tel dans notre catalogue en ligne. Il vous suffit de sélectionner le critère wifi dans le moteur de recherche. Vous pouvez également affiner votre recherche de location de vacances en cochant d’autres options : balcon ou terrasse, garage, lave-linge, lave-vaisselle, sèche-linge, télévision, cheminée, accès handicapés, piscine, spa, jacuzzi, hammam, sauna, animaux acceptés, proche des pistes ou exposition sud.